Klantenvertellen

Ervaring

om nog net voor je vakantie er tussen te Woden geplaatst is natuur lijk een enorme pre

Ervaring

Goede uitleg En goed advies

Ervaring

Diverse auto's gekocht en in onderhoud gehad bij de vakmensen van Veldma Jansen. Ook onze dochter rijdt sinds een paar jaar auto's van deze garage. We zijn meer dan tevreden over de service en klantvriendelijkheid!

Ervaring

Auto ging voor apk, in eerste instantie alles goed maar kwam toch nog iets te voorschijn. Netjes gebeld en goed overleg, erg tevreden.

Ervaring

eigenlijk altijd wel prima

Ervaring

Goeie service en klantvriendelijk

Ervaring

Goed

Ervaring

Duidelijke uitleg, netjes behandeld en niet opdringerig.

Ervaring

We zijn regelmatig geweest met onze auto voor een reparatie. We worden altijd vriendelijk geholpen. Duidelijke uitleg over het probleem. Goede service en vriendelijk en attent personeel.

Ervaring

Vriendelijk en een goede service. .

Ervaring

Vlotte reparaties vriendelijk personeel.

Ervaring

Snel geholpen en voor een zeer redelijke prijs omdat ik de auto hier kortgeleden pas gekocht had.

Ervaring

ben nu paar keer geweest en zeeeer tevreden altijd even tijd voor je en wat het kost dat kost het ook

Ervaring

Wij kregen Autopech in Bunde DE. Twee medewerkers hielden ons en de auto met een busje en aanhangwagen. Zij brachten ons naar huis in assen en gingen vervolgens naar de garage met de auto op de aanhangwagen. Klasse. Wij zijn hen erg dankbaar.

Ervaring

Vorige week hadden we een kapotte accu. Die werd meteen in de garage vervangen en binnen het uur waren we weer thuis.

Ervaring

Klantvriendelijk en deskundig

Ervaring

Vriendelijke ontvangst, snelle hulp, een nieuwe accu en geen werkplaatstarief.

Ervaring

We kochten een auto bij deze garage en waren erg onder de indruk van de vriendelijkheid maar ook de eerlijkheid van de klantenservice. We hebben nooit het gevoel gehad dat we gedwongen werden tot een aankoop, en alle antwoorden op onze vragen waren heel duidelijk en eerlijk.

Ervaring

Vanwege een verhuizing zocht ik in Groningen een garage voor het onderhoud/APK van mijn Opel Astra uit 2011. De auto is goed onderhouden en ik heb er nooit problemen mee gehad. Ik kon vlot terecht voor onderhoud/APK. We bespraken wat er sowieso even moest gebeuren, waaronder het verhelpen van een koelvloeistoflek en vervanging van een lampje bij de kentekenplaat. Tijdens het werk werd ik gebeld dat ook de remblokken moesten worden vervangen. Ik ben afgegaan op dit advies en akkoord gegaan. Dezelfde dag heb ik de auto opgehaald en een bedrag van ruim 1.300 euro betaald. De dag daarna komen mijn vrouw en dochter van 2 met rokende auto stil te staan langs de snelweg. Het oordeel van de ANWB: de remblokken zijn niet goed gemonteerd, het is prutswerk. Ook de melding van het koelvloeistoflek kwam weer terug. Uiteraard contact opgenomen met de garage en is de auto naar de garage afgevoerd voor herstel. Het oordeel van de garage: de remblokken zijn wel goed gemonteerd, het ligt aan een vastgelopen/versleten remklauw, en dat konden wij bij het onderhoud niet zien. De garage biedt aan dat ik het onderdeel zelf betaal (met korting van 25%), en dat zij de montage voor hun rekening nemen. Als leek heb ik er geen verstand van en ben ik maar akkoord gegaan, maar het blijft een beetje de vraag of de garage er inderdaad niks aan kon doen. Verder wordt nu de melding van het koelvloeistof opgelost (waterpomp eerder vervangen, er zat nu kennelijk een luchtbel) en het kentekenplaatlampje vervangen (kostenloos). Bij het ophalen van de auto geen woord meer over het vervelende incident, of een toelichting over hoe dit heeft kunnen gebeuren. Tsja, al met al blijft mijn gevoel toch niet erg positief. Hoe kan het dat een auto, waar ik nooit problemen mee had, die net groot onderhoud heeft gehad, zo snel stil komt te staan? De compensatie lijkt ook niet ruimhartig. Het is maar de vraag of ik hier terugkom, ze lijken ook niet echt hun best te doen om mij als klant te behouden...

Ervaring

Vriendelijk, snel

Ervaring

Zoals gewoonlijk soepele en vriendelijke service

Ervaring

Vakkundig en erg aardige werknemers

Ervaring

Probleem met de auto, super vriendelijke dame achter de balie. Was binnen een uur weer op weg.

Ervaring

Ikchad erg weinig tijd om wat simpele dingen te laten repareren ivm vertrek naar buitenland. De garage hielp mij supersnel en begreep dat ik niet het hoogste budget had. Super service.

Ervaring

Goed

Ervaring

lege accu bij huis vevangen.

Ervaring

Werden zeer vriendelijke te woord gestaan ! en werd ons alles vakkundig uitgelegd hoe en wat over de auto Zou zeggen dikke pluim !!

Ervaring

Terwijl ik er toch enkele keren per jaar kom heeft de werkplaatschef zonder enige vorm van overleg over uit te voeren reparatie mijn auto laten afkeuren en afmelden op 3 hele kleine dingetjes. Vervolgens geeft hij aan er niets aan te kunnen veranderen en verwacht hij dat ik zijn fout rechtzet. Dat laat ik dan maar door een andere garage doen. Ik was altijd heel tevreden maar voel me nu toch genaaid door gebrek aan overleg.

Ervaring

prima

Ervaring

Ik vond de mensen vriendelijk en ondanks de Corona periode positief. Afspreken ging gemakkelijk en we zaten snel met elkaar rond de tafel.

Ervaring

Ik kopm al heel lam ng bij deze garage, en ben (meestal) tevreden

Ervaring

Top zoals altijd

Ervaring

Mensen hebben kennis van hun vak en vertellen je graag meer over de auto. Ik kon een proefrit maken om te kijken of de auto wat was. Fijne begeleiding bij het aanschaffen van een eerste auto. Ze zorgen er voor dat je met een goed gevoel de weg opgaat

Ervaring

Goed en betrouwbaar

Ervaring

Ik kon snel terecht en prettige, snelle service. Kon ook een fiets lenen wat super was!

Ervaring

Ik ben netjes en deskundig geholpen

Ervaring

Makkelijk een afspraak te maken en alles wordt goed geregeld. Kort gezegd een goeie service.

Ervaring

Tenzij u toevallig ergens nog 800 euro hebt liggen en hier toch van af moet, zou ik aanraden zeker niet naar Vakgarage Veldma Jansen gaan. Hier geweest voor de APK van mijn auto, waarna ik werd gebeld dat het toch wel een heuse klus zou worden om deze APK goed te keuren en dat de reparatiekosten om en nabij de 750 euro zou worden. Vond dit aardig aan de hoge kant, waardoor ik de auto mee terug heb genomen en het keuringsrapport mee heb gevraagd. Hier viel al iets raars op, namelijk dat op het RDW keuringsrapport maar 2 punten vermeld stonden die gerepareerd moesten worden, terwijl meneer aan de telefoon er minstens 10 verkondigde voor die prijs. Situatie werd nog vreemder toen ik een second opinion gedaan heb bij een andere onafhankelijke, gecertificeerde APK-garage waarna de auto zonder (!) extra reparatie, direct goedgekeurd werd. Beter gezegd, nieuwe keuring heeft me 30 euro extra gekost en hiermee 720 euro bespaard. Achterlijk verschil en bizarre service.

Ervaring

Ben altijd naar tevredenheid geholpen. Als leek kan ik niet beoordelen over de deskundigheid , maar ik heb tot nu toe geen klachten.

Ervaring

Veldma Jansen is een zeer goede garage. Ik heb mijn auto nu sinds 7 jaar in onderhoud bij hun. Vriendelijke mensen die goed zijn in hun vak en met je meedenken. Paar keer met kleine dingen geweest waar ze zelfs niks voor hebben gerekend. Duidelijke communicatie en transparant over de over de kosten. Dus, niks als lof, top garage! Vandaar de 5 sterren, want kan echt niks verzinnen wat niet goed is.

Ervaring

Tevreden.

Ervaring

.

Ervaring

Keurige service, ook m.b.t. Covid-19.

Ervaring

veilig gevoel.

Ervaring

Accu was kapot en ik mocht gelijk komen

Ervaring

We werden goed geholpen toen we geïnteresseerd waren in een occasion. We konden snel terecht voor een proefrit. Vervolgens konden we een goede deal maken voor dezelfde auto. Kleine onvolkomenheden aan de auto werden verholpen voor verkoop.

Ervaring

Was wat olie nodig

Ervaring

Ik ga hier al jaren heen. Ze hebben verstand van Citroëns en proberen rekening te houden met mijn portemonnee.

Ervaring

Ik ben zeer tevreden. De medewerkers handelen zorgvuldig en zijn klantvriendelijk.

Ervaring

Nov. j.l. werd mij gezegd dat ik 4 nieuwe zomerbanden moest hebben. Zou nu de winterbanden er langer op houden. Tot mijn stomme verbazing kreeg ik te horen, dat de zomerbanden nog goed zijn. Schiet mij maar lek, maar mij scheelde het financieel . Snap niet hoe de beoordeling daar gaat. Ik heb er totaal geen verstand van en ben dus van jullie mening/kennis afhankelijk.

Ervaring

Ik heb mijn (slechte) ervaring gedeeld met de medewerkers van Veldma Jansen. Ook het 2e bezoek (terugkomen voor een onderhoudsbeurt) was de communicatie niet goed met elkaar afgestemd.

Ervaring

Toen ik de auto bekeek, stond hij binnen en was de koplamp droog. Toen hij nog geen dag buiten stond, was hij helemaal nat van binnen. Zelfs na 2 uur rijden met de koplampen aan gaat het vocht niet weg, het wordt alleen maar erger. Er werd mij verteld dat het geen APK-afkeur punt was, dus dat ze er vooraf niets aan wilden doen. Voor en een auto van E5000,- kan geëist worden dat de koplampen bij aankoop helder zijn en geen vocht naar binnen laten. Ook de andere koplamp bij was bij aankoop vochtig, deze is nu wel droog, maar wel vies van binnen. Ook hier is dus lekkage geweest. De beide koplampunits moeten op kosten van de garage vervangen worden, om erger te voorkomen, inclusief boetes wanneer ik met slechte verlichting wordt aangehouden. Het kenteken van de auto is: 92-PSH-4 Ik ga ervan uit dat beide koplampen komende week vervangen kunnen worden.

Ervaring

SUPER

Ervaring

In 1999 onze auto gekocht, toen al een goede service gehad bij de aankoop ervan. Nu in 2020 weer een auto gekocht, en nog steeds dezelfe goede service. Als we weer aan een andere auto toe zijn, dan staan jullie boven aan het lijstje. Bedankt.

Ervaring

Zoals altijd goed voorgelicht en geholpen.

Ervaring

Goed

Ervaring

De winterbanden zijn verwisseld. Ik zou erop wachten, maar dat is niet duidelijk over gekomen.daardoor heeft het 1.5 uur langer geduurd.

Ervaring

Na het kopen van een klein goedkoop autootje, toch nog wat klachten/vragen. Er is naar gekeken, het e.a verholpen en uitgelegd, zonder extra kosten. Prima service. Zeer tevreden.

Ervaring

Ik voelde me welkom. Had het idee dat er goed geluisterd werd en dat er goed contact met mij werd gehouden. Helaas is dit niet altijd zo geweest bij andere garages. Ik ben hier dus erg tevreden over!

Ervaring

Hoewel ik onverwacht binnenkwam om mijn lege accu te laten vervangen, kon dat toch onmiddellijk worden gedaan.

Ervaring

Goede service en snelle hulp

Ervaring

goed geholpen

Ervaring

de auto is weer goed

Ervaring

Goed

Ervaring

De accu was na de vakantie van onze 2e auto helemaal leeg. De pechhulp heeft de auto opgestart en ik reed naar de garage. Ondanks het zaterdag was, kon mijn accu vervangen worden!

Ervaring

Nadat ik een auto had aangeschaft deden ze er alles aan om hem volledig functionerend af te leveren, zelfs zover dat ze een nieuw onderdeel er in hadden gezet. Personeel was erg vriendelijk, en beantwoorden al mijn vragen zodanig dat ik het kon begrijpen.

Ervaring

Heel behulpzaam. Kundig personeel. Uitstekend werk geleverd. Een geweldig ervaring.

Ervaring

Probleem met mijn auto werd snel en vakkundig opgelost. Hierna geen problemen meer gehad met mijn auto. Een professioneel autobedrijf met zeer klantvriendelijke werknemers. Een echte aanrader dus!

Ervaring

We zijn van af 1973 bij Garage Veldma Jansen met genoegen zaken gedaan en hopen nog vele jaren door zo door te gaan Fam Fial

Ervaring

Plezierig geholpen en met goed gevoel weer weggegaan na reparatie

Ervaring

Ervaring

Zoals altijd alles weer correct uitgevoerd, tegen een goede prijs

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Prima bedrijf, occasion gekocht.vriendelijk geholpen en alles volgens afspraak gelopen.

Ervaring

Apk laten uitvoeren. Keurig op de hoogte gebracht van de reparaties die gedaan moesten worden.

Ervaring

Ervaring

Goed Aandachtig personeel

Ervaring

Zeer goed Snel Hulpvaardig

Ervaring

Prima

Ervaring

Ervaring

Prettig bedrijf , afspraken worden nagekomen , er wordt vakkundig gerepareerd

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Prima, betrouwbare garage. Doen altijd iets extra voor klant en auto. Dat maakt het onderscheid en het is waarom ik graag terugkeer.

Ervaring

Ik heb bij Veldma-Jansen mijn eerste auto gekocht. Ondanks wat opstart problemen ben ik hiermee steeds goed geholpen. Recent de eerste APK met opnieuw een kleine nasleep, maar goede service en begripvol en meedenkend personeel. Dit kan ik erg waarderen!

Ervaring

Ervaring

Goede service.

Ervaring

Ervaring

Vakkundig. Service gericht.

Ervaring

Een eerlijke no nonsens garage. Professioneel geholpen bij de aanschaf van een occasion.

Ervaring

Ervaring

bij thuiskomst bleek dat de werkplaats vergeten was een defect dimlicht te vervangen. na terugkeer werd dit alsnog, kostenloos , geplaatst!

Ervaring

Vlotte, snelle plaatsing winterbanden.

Ervaring

Top geholpen , winterbanden er snel en vakkundig idee gezet!

Ervaring

Ervaring

Prima service

Ervaring

Ik heb echt goede ervaringen met deze garage. Altijd behulpzaam, service gericht, vriendelijk en goede prijzen.

Ervaring

Ervaring

Mijn bezoek is te vluchtig voor het onderstaande schema. De klantvriendelijkheid is geweldig evenals de service. Op deskundigheid heb ik geen kijk. Problemen worden altijd opgelost. Uit de showroom heb ik juist de huidige auto.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

vooralsnog ben ik tevreden. Mijn auto had binnen een week na aanschaf gedoe, en dat is prima opgelost. Daar ben ik blij om en dat waardeer ik.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

prima

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

afgezien van een foute factuur ben ik tevreden met dit bedrijf

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Kom hier al jaren voor auto en caravan onderhoud; eerlijk en uitstekend vakwerk voor een redelijke prijs.

Ervaring

Prima, werken netjes en op tijd

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Prima service, kwam met een probleem dat direct werd verholpen

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Zeer goede en fijne service. Aardig en vakkundig personeel met begrip voor elke situatie. Duidelijke afspraken en het nakomen ervan. Helemaal top!

Ervaring

Goed.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ols is zo goed

Ervaring

Prettig, snel en betrouwbaar. Mijn auto heb ik al jaren in onderhoud bij deze garage. Bevalt prima.

Ervaring

Ervaring

Prima.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Heb je garantie bij je auto \"gekocht\", maar als er wat kapot is dan valt het niet onder de garantie. Een vergelijking van als je op je linkerpols valt dan breek je je rechterpols

Ervaring

Ik kom al heel lang bij dit bedrijf en vind de mensen daar heel vriendelijk en behulpzaam.

Ervaring

Ervaring

Korrekte behandeling. Zonder meer tevreden.

Ervaring

4 jaar mijn auto hier in onderhoud gehad aangezien ze ooit citroen dealer waren. Altijd getouwtrek omtrent benodigde werkzaamheden. Diverse keren zijn verkeerde onderdelen aangebracht/vervangen of niet goed aangebracht. Onderdelen niet willen vervangen die onder garantie horen te vallen. Toen bleek dat mijn banden onterecht werden afgekeurd, werd als reden een kapotte meter gegeven. Hierna ben ik overgestapt.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ik voel mij altijd heel coulant en vriendelijk b ehandeld. Men denkt mee. Prettig.

Ervaring

Ervaring

Heel prettig, ben al jaren lang klant bij Veldma.

Ervaring

Altijd bereidwillig bij b.v.controle oliepijl te helpen

Ervaring

Uitstekend! Goede service voor een redelijke prijs. Goede adviezen.

Ervaring

Kom hier al vele jaren voor auto en caravan onderhoud. Prima service. Betrouwbaar, no-nonsense; kortom vakwerk voor een redelijke prijs.

Ervaring

Nooit verrassingen, altijd afspraak is afspraak,

Ervaring

Vakgarage staat voor deskundigheid, goede prijs en vriendelijk personeel.

Ervaring

Vandaag kwam ik voor een lampje, een klein klusje. Kon zo tussendoor, ik stond na 10 minuten weer buiten met mijn verlichting weer in orde.

Ervaring

De beoordeling hieronder zegt genoeg

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Snelle en vakkundige service.

Ervaring

Prima bedrijf. Niet duur. Zeer klantvriendelijk. Een bedrijf waar je met plezier iedere keer weer terug komt. Iedereen aan te bevelen.

Ervaring

Uitlaat demper lek, terwijl ik zat te wachten direct vervangen. Super vriendelijk personeel en top service👍

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Snelle en prima service. Zeer klant riendelijk.

Ervaring

Twee keer na onderhoudsbeurt een verkeerde km stand tav volgende servicebeurt ingevoerd in automatische servicemelding in de auto (in het serviceboekje stond een andere, hogere km stand)

Ervaring

Ervaring

Steeds goeie behandeling en service

Ervaring

Goed

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Prima, al heel veel jaren.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

De service en de kwaliteit is zeer goed. Daar ben ik zeer tevreden over. De kosten zijn over het algemeen wel wat hoger. Gezien de service vind ik dat acceptabel, maar dat is wel een punt van overweging.

Ervaring

eerlijk, meegaand, duidelijk en netjes

Ervaring

Ervaring

het was weer tijd om de winterbanden te wisselen voor de zomerbanden. Er wordt meegedacht: er moet een stel nieuwe zomerbanden worden aangeschaft. Ik kan er op wachten in de wachtruimte waar de koffie goed smaakt.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Prima dienstverlening

Ervaring

Niets anders dan lof! Doen echt hun best om welk probleem dan ook dezelfde dag nog gerepareerd te hebben, bellen altijd netjes zodra is vastgesteld wat het probleem is om te overleggen, heb zelfs 2x niets hoeven afrekenen toen ik kwam met een probleem om dat het eigenlijk niets bleek te zijn (voorbeeld: remmen stonken heel erg, ze hebben wat testjes gedaan en vastgesteld dat de remmen oké waren maar dat er oude olie icm sneeuw langs was gelopen). Super vriendelijke en eerlijke mensen.

Ervaring

Zeer betrouwbaar en meedenken met mij als klant

Ervaring

Een deskundig en klantvriendelijk bedrijf waar kwaliteit wordt geleverd voor een redelijke prijs.

Ervaring

Ervaring

Zeer goed en deskundig.

Ervaring

Ervaring

Goeie service

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ben al jarenlang cliënt. Veel vertrouwen in kwaliteit en deskundigheid. Goed contact met de medewerkers zowel balie als werkplaats.

Ervaring

Ervaring

Het was een zeer prettige ervaring. Er werd voor alles een oplossing gezocht en eerlijk verteld wat er aan de auto man keerde die wij gekocht hebben. Alleen toen wij naar huis reden zagen wij dat er een sterretje in de voorruit zit en het glas van het achterlicht gescheurd is. Jammer want het achterlicht hadden we kunnen omruilen met onze oude auto. Wat we met andere onderdelen ook hebben gedaan. En het sterretje hadden wij niet gezien want met proefrijden kwam het met bakken uit de lucht. Jullie hebben nog apk gedaan dus had het even gemeld . Of jullie hebben het niet gezien ??? Verder niets dan goeds en vriendelijkheid. Wij kregen zelfs bloemen voor de aankoop van de auto. Echt super en ze staan prachtig.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Goed

Ervaring

Prima, zakelijk en oplossingsgericht.

Ervaring

Ervaring

Voor zover ik er verstand van heb, heb ik het idee dat ik juist wordt geholpen.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

vriendelijk, rechttoe recht aan.vakbekwaam.goede sfeer onderling

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Autobedrijf Veldma kwam ik vroeger al toen zij nog Citroen dealer was ,aangezien dat ik Citroenfile ben kom ik er nog steeds , ik kan natuurlijk naar de dealer gaan maar hier geven ze nog hele Goede service en de vakman schap staat daar hoog in vaandel Er waar goed is waarom moet je gewoon blijven gr Theo

Ervaring

Ervaring

Aardig, klantvriendelijk en deskundig personeel

Ervaring

goed

Ervaring

Ervaring

Top geholpen

Ervaring

Super mooie auto’s, deskundig en vooral vriendelijk personeel. Er word veel tijd voor je vrijgemaakt, top service!

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

die zijn prima

Ervaring

1 opmerking: ga niet in een niet-rokers auro zitten als je net gerookt hebt! Toen ik mn auto ‘s avonds ophaalde stonk deze nog steeds naar rook.

Ervaring

Ervaring

de Zafira (15 jaar oud) moest een grote beurt hebben en een APK keuring. Dat is na reparatie aan remmen en het verhelpen van olielekkage naar tevredenheid afgerond.

Ervaring

Slecht startende auto. Snel en accurate hulp gekregen.

Ervaring

Ervaring

Okay, zoals altijd.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

prima

Ervaring

Heel goed

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ik heb nooit geen klachten als ik pech heb want wordt altijd snel geholpen met de reparatie.

Ervaring

Deze is goed

Ervaring

Super, staan altijd voor je klaar

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Tot nu toe ben ik positief over de ervaringen met het bedrijf.

Ervaring

Prima bedrijf

Ervaring

Ervaring

Prettige ervaringen Een wat ongedwongen contact en

Ervaring

Het personeel van Veldma Gr .bv is heel gemotiveerd en hulpvaardig ,zo wel de werkplaats als het kader , Daarom mag ik er kraag komen .